商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A平置きし、外寸を測定しております。ブック型iPhoneケースは閉じた状態で、金具やストラップを含まない本体サイズを計測しています。
商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Q送料とお届け地域について教えてください。
A全国一律450円です。 お届け地域は離島を含め、日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品の返品または交換できますか。
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品または交換をお受けいたします。イメージ違いなどのお客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
Aお届け商品が不良品、または誤配送の場合、お手数ではございますが、CONTACT から 【ご注文時のお名前/ご注文ID/交換または返品/交換・返品の理由 】をご記入いただき、ご連絡いただけますでしょうか。 弊社にて確認後、メールにてご連絡差し上げます。

2017/07/03 15:42

ルミネ池袋にて、YOOY初のPOP-UP SHOPがオープンします。当サイトで扱っている商品を実際に手にとってお試しいただけます。ぜひお立ち寄りください!場所:〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-11-1   ルミネ池袋...

2017/06/22 16:34

みなさん、はじめまして!YOOYです。6/19にオフィシャルサイトをオープンいたしました。YOOY(ヨーイ)は、ACCOMMODEを展開する株式会社翠光舎が発信する新しいブランド。祭など、特定の日の前夜を意味する「宵(よ...